Как связаться со Службой Заботы Чиббис?
Возник вопрос по заказу, не получается оплатить покупку или нужна помощь с работой сервиса? Служба Заботы Чиббис поможет разобраться в сложной ситуации. Сейчас обратиться к нам можно только онлайн — прежний телефон поддержки больше не работает.
Как клиентам связаться с Поддержкой Чиббис
Если у вас возникли вопросы по заказу, оплате или доставке, выберите удобный способ связи с поддержкой:
Возник вопрос по заказу, не получается оплатить покупку или нужна помощь с работой сервиса? Служба Заботы Чиббис поможет разобраться в сложной ситуации. Сейчас обратиться к нам можно только онлайн — прежний телефон поддержки больше не работает.
Как клиентам связаться с Поддержкой Чиббис
Если у вас возникли вопросы по заказу, оплате или доставке, выберите удобный способ связи с поддержкой:
- Чат на сайте и в приложении или личные сообщения в нашей группе во ВКонтакте — для вопросов по текущему заказу и работе сервиса.
- Электронная почта info@chibbis.ru — если нужно подробно описать ситуацию или приложить скриншоты.
- Форма обратной связи на сайте — если удобнее заполнить готовые поля и отправить обращение.
Как ресторанам-партнерам связаться с Поддержкой Чиббис
По вопросам работы с сервисом, обработки заказов и использования личного кабинета рестораны могут обратиться в поддержку:
По вопросам работы с сервисом, обработки заказов и использования личного кабинета рестораны могут обратиться в поддержку:
- Через чат в личном кабинете партнера — для оперативного обсуждения рабочих вопросов.
- По электронной почте rest@chibbis.ru — для подробных обращений. Укажите название ресторана, город и, если вопрос касается конкретного заказа, его номер.
Почему мы используем чат и электронную почту
Мы стремимся сделать взаимодействие со службой поддержки понятным и удобным,а для этого необходимо, чтобы вы могли подробно описать свой вопрос. Письменное обращение позволяет рассказать о проблеме, приложить необходимые материалы и сохранить историю переписки. Так важные детали не потеряются, а при необходимости вы сможете вернуться к обсуждению и уточнить информацию.
Остались вопросы? Выберите удобный способ связи и напишите нам — команда Поддержки Чиббис принимает обращения ежедневно, с 9:00 до 00:00 по московскому времени.